Termeni și condiții

Ultima actualizare: 01.07.2026

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a acestui site și de prestare a serviciilor de transport auto pe platformă oferite de LABEL ROOM SRL. Prin utilizarea site-ului și solicitarea serviciilor noastre, ești de acord cu acești termeni.

1. Datele societății

• Denumire: LABEL ROOM SRL
• CUI: 46137821
• Nr. Reg. Com.: J2022000485399
• EUID: ROONRC.J2022000485399
• Data înființării: 17.05.2022
• E-mail: info@vorexcargo.ro
• Telefon: 0753 829 606

2. Definiții

Prestator – LABEL ROOM SRL. Client – persoana care solicită serviciile. Servicii – transportul autovehiculelor și al altor bunuri pe platformă, între locația de preluare și destinație.

3. Descrierea serviciilor

Oferim transport auto pe platformă pentru autoturisme, autoturisme avariate, autoturisme de lux, mașini de epocă și clasice, rulote, bărci, motociclete, autoutilitare și utilaje, între alte state (ex. Italia) și România, sau invers.

4. Solicitarea și acceptarea ofertei

Clientul transmite o cerere (formular, telefon sau e-mail) cu informații corecte despre vehicul și traseu. Prestatorul transmite o ofertă estimativă. Contractul se consideră încheiat la confirmarea reciprocă a comenzii și a condițiilor de transport.

5. Obligațiile Clientului

• să furnizeze informații corecte și complete;
• să pregătească vehiculul (curat, fără obiecte personale de valoare în interior);
• să înregistreze și să comunice daunele preexistente;
• să pună la dispoziție documentele necesare;
• să fie disponibil la preluarea și livrarea vehiculului.

6. Obligațiile Prestatorului

Să efectueze transportul în condiții de siguranță și în termenul convenit, să manipuleze vehiculul cu profesionalism și să informeze Clientul despre eventuale întârzieri sau situații neprevăzute.

7. Prețuri și plată

Prețul se stabilește prin oferta acceptată de ambele părți. Modalitatea și termenul de plată se convin la confirmarea comenzii. Prețurile pot varia în funcție de traseu, tipul vehiculului și condițiile de transport.

8. Răspundere

Prestatorul răspunde pentru daunele produse din vina sa dovedită în timpul transportului, în limita valorii serviciului și în condițiile legii. Prestatorul nu răspunde pentru daune preexistente neînregistrate, obiecte personale lăsate în vehicul sau întârzieri cauzate de forță majoră, condiții meteo extreme, controale vamale ori alte cauze independente de voința sa.

9. Anulare

Condițiile de anulare se stabilesc la confirmarea comenzii. Recomandăm anunțarea oricărei anulări cât mai din timp.

10. Forță majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră, în condițiile legii.

11. Legea aplicabilă și litigii

Contractul este guvernat de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente din România. Consumatorii pot folosi și platforma UE ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Contact

LABEL ROOM SRL — E-mail: info@vorexcargo.ro — Telefon: 0753 829 606